Eine Untersuchung zur ganzheitlichen Unternehmensführung von NPOs in Deutschland und Australien ergab, dass Steuerungs- und Managementsysteme in beiden Ländern Ist- und mehr noch Zukunftsthemen für die nachhaltige Erfolgsausrichtung der jeweiligen Organisationen darstellen.
Die nachvollziehbare Messung und nachhaltige Darstellung von Wertschöpfung und Wirkungsorientierung wird von den Stakeholdern zunehmend gefordert. Eine zielbezogene Gesamtsicht ist gewünscht, da man erkennen möchte, ob die Strategie im Sinne von Mission, Vision und Leitbild effizient und effektiv realisiert werden kann.
Insbesondere die mehrdimensionale Balanced Scorecard (BSC) bildet, bei richtiger Anwendung, ein sinnvolles, ganzheitliches Managementinstrument. Elf von zwölf befragten deutschen NPOs nutzten die BSC nachhaltig.